Che cos’è
Dal 2010 tutti i cittadini toscani hanno ricevuto gratuitamente la Carta sanitaria elettronica, che svolge più funzioni contemporaneamente:
- Carta nazionale dei servizi (Cns)
- Tessera sanitaria nazionale (Ts)
- Tessera europea di assicurazione malattia (Team): sostituisce il modello E-111 e garantisce l’assistenza sanitaria nell’Unione Europea e in Norvegia, Islanda, Liechtenstein e Svizzera, secondo le normative dei singoli paesi
- Tesserino del codice fiscale
Per usare la Carta come Cns ed accedere ai propri dati sanitari e a tutti i servizi disponibili, è necessario attivarla recandosi personalmente presso uno degli sportelli allestiti dalle aziende sanitarie toscane, oppure nelle farmacie aderenti con la carta e un documento di identità valido. Nel momento in cui la tessera viene attivata è rilasciato all’utente il codice PIN.
La Carta deve essere conservata con cura ed esibita per tutte le operazioni richieste al Servizio sanitario regionale – in farmacia, dal medico curante, presso gli sportelli Asl – o nel caso ci si debba recare all’estero.
Per usare la Carta sanitaria elettronica, come Carta dei servizi, è necessario attivarla e farsi rilasciare il codice pin presso uno degli sportelli abilitati dall’Azienda Sanitaria Usl4 o in una Farmacia.
Verifica se ti è stata inviata la tua Carta sanitaria elettronica
La Carta sanitaria elettronica è inviata a tutte le persone iscritte al servizio sanitario regionale:
· residenti in toscana
· domiciliate in toscana
· che hanno una iscrizione a termine
· che hanno un permesso di soggiorno maggiore di 180 giorni
La nuova Carta sanitaria elettronica, inviata dalla Regione Toscana, dà la possibilità di
accedere ai servizi online messi a disposizione dalla Pubblica Amministrazione e al proprio
fascicolo sanitario elettronico soltanto dopo aver attivato la Carta.
In caso di smarrimento può esserne richiesta una nuova all’Agenzia delle Entrate.
Il lettore smart card è necessario per i cittadini che:
· vogliono accedere ai servizi on-line della Pubblica Amministrazione;
· vogliono accedere al proprio fascicolo sanitario elettronico
Il fascicolo Sanitario Elettronico
è una raccolta in formato digitale delle informazioni e dei documenti clinici relativi alle prestazioni sanitarie erogate dal Servizio Sanitario Regionale Toscano. In particolare, nel fascicolo sono riportati le informazioni sui ricoveri, sulle analisi di laboratorio effettuate, sugli accessi al Pronto soccorso, sui farmaci prescritti. Nel fascicolo elettronico è possibile visualizzare e stampare i referti di laboratorio e le ricette mediche. I dati contenuti nel Fascicolo sono mantenuti protetti e riservati, nel pieno rispetto della privacy. Solo il titolare potrà decidere di condividerli (ad esempio con il medico di famiglia, che potrà così ricevere informazioni utili per le necessità di diagnosi e cura).
Il fascicolo sanitario elettronico è consultabile sul sito della regione Toscana.
A partire dal mese di luglio 2017, per accedere al fascicolo sanitario elettronico, si possono usare oltre alla carta sanitaria (TS-CNS) le credenziali SPID con livello di sicurezza SPID 2.
Se la vecchia carta non è stata attivata o è scaduta
con la nuova carta e un documento di identità valido, è necessario andare a uno sportello delle aziende sanitarie toscane, delle farmacie e dei comuni della Regione Toscana che hanno aderito al progetto. Anche in CGIL presso lo SPI allo sportello Bottega della Salute è possibile attivare la tessera sanitaria.
Se la vecchia carta è stata attivata e non è scaduta
in questo caso ci sono 3 modi per ottenere il PIN della nuova carta:
- recarsi con la vecchia carta presso uno dei totem PuntoSì distribuiti sul territorio e seguire la procedura “Attiva la nuova tessera sanitaria”. Trova il PuntoSì più comodo per te
- se si dispone di un pc con un lettore di smart card opportunamente configurati, si può accedere al servizio di rilascio PIN della nuova carta per accedere al servizio occorrono la vecchia carta e il relativo PIN
- con la nuova carta e un documento di identità valido, si può andare ad uno sportello delle aziende sanitarie toscane, delle farmacie o dei comuni della Regione Toscana che hanno aderito al progetto o allo SPI CGIL allo sportello Bottega della Salute
Devono recarsi agli sportelli sul territorio anche coloro che all’epoca dell’attivazione della vecchia carta erano minorenni.
Se la carta viene smarrita o non è più valida
Per richiedere duplicato o rinnovo tessera è necessario rivolgersi allo sportello anagrafe assistiti della propria zona di residenza, oppure all’Agenzia delle Entrate anche con modalità on line (Richiedere on line nuova tessera sanitaria)
Altre informazioni
Per problemi relativi all’utilizzo della carta, navigazione e contenuti del fascicolo sanitario è possibile scrivere una mail all’indirizzo help.cse@regione.toscana.it o chiamare il numero verde regionale 800.004477 attivo dal lunedì al venerdì non festivi ore 9.00-19.00, il sabato 9.00-13-00.