Descrizione
Si tratta di condizioni economiche agevolate, stabilite dall’Autorità per le Garanzie delle Comunicazioni (AGCom) per consentire l’accesso alla rete fissa soggetto agli obblighi di Servizio Universale; tali agevolazioni sono riservate ai clienti con basso reddito e applicabili alla sola offerta VOCE di TIM in quanto operatore attualmente incaricato di garantire la fornitura del Servizio Universale.
Sono previste, quindi, solo sul servizio telefonico in prima abitazione (su rete tradizionale RTG) con attiva l’offerta VOCE.
Le condizioni dell’offerta VOCE di TIM, per il servizio di accesso alla rete fissa, prevedono un canone di abbonamento mensile di 18,87€ (IVA inclusa) e le chiamate verso fissi e cellulari nazionali a 10 cent/minuto (IVA inclusa), senza scatto alla risposta.
La Delibera AGCom n. 258/18/CONS, prevede le seguenti condizioni economiche agevolate per l’accesso al Servizio Universale:
Riduzione del 50% dell’importo di abbonamento all’offerta VOCE che diventa così pari a 9,44 €/mese (IVA inclusa) e 30 minuti complessivi di chiamate gratuite al mese verso fissi e cellulari nazionali. Superata tale soglia di minuti gratuiti, le chiamate nazionali verso fissi e cellulari saranno tariffate con i prezzi a consumo previsti per l’offerta VOCE (10 cent/min (IVA inclusa), senza scatto alla risposta).
Hanno diritto a tale agevolazione solo i clienti con offerta VOCE che hanno un reddito ISEE del nucleo familiare non superiore a 8.112,23 €/anno.
L’agevolazione ha una durata pari alla scadenza di validità dell’attestato ISEE – Indicatore Situazione Economica Equivalente (15 gennaio dell’anno successivo al rilascio dell’attestato) e la richiesta va rinnovata annualmente.
Le condizioni agevolate previste dalla Delibera AGCom n. 258/00/CONS saranno applicate automaticamente, a partire dal 17/8/18 fino alla scadenza dell’attestato ISEE (15/1/2019) a tutti i clienti che già ne usufruiscono (ex Delibera AGCom n. 314/00/CONS e 330/01/CONS).
Alle richieste presentate dal 17/8/18 e fino al 15/1/19 (scadenza certificazione ISEE) saranno applicate le condizioni di maggior favore sull’importo di abbonamento pari a 8,32 €/mese (IVA inclusa). A partire dal 16/1/19 saranno applicate per tutte le richieste le condizioni agevolate previste dalla delibera 258/18/cons (riduzione del 50% dell’abbonamento pari a 9,44 €/mese IVA inclusa e soglia di traffico gratuito).
Se nel nucleo familiare dei clienti che hanno diritto all’agevolazione sopra descritta è presente un cliente non vedente o non udente che ha diritto alle specifiche agevolazioni economiche previste dalla Delibera AGCom n. 46/17/CONS, si applicano le condizioni di maggiore favore nel caso di misure sovrapponibili.
I clienti hanno la possibilità di attivare anche l’offerta Internet Alice 7 mega.
Inoltre TIM, su propria iniziativa, prevede a favore dei clienti titolari di “Social Card” una:
Riduzione dell’importo di abbonamento al servizio telefonico che diventa così pari a 14,69€/mese (IVA inclusa)
L’agevolazione ha validità annuale e si rinnova automaticamente il 1° gennaio di ogni anno.
In questo caso tali agevolazioni non sono cumulabili tra di loro, pertanto il cliente può richiedere l’applicazione di una sola agevolazione.
